Kebijakan Privasi

Perangkat Ajar bertindak sebagai Pengendali Data Pribadi atas data yang dikumpulkan melalui situs ini, sebagaimana dimaksud dalam UU No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) dan peraturan pelaksanaannya.

Pertanyaan, permintaan, atau keberatan terkait data pribadi Anda dapat disampaikan ke [email protected]. Kami menanggapi paling lambat 3×24 jam sejak permintaan diterima.

Kami hanya memproses data pribadi bila memiliki dasar yang sah menurut Pasal 20 UU PDP, yaitu:

• persetujuan Anda, misalnya untuk pemasaran melalui email dan cookie analitik serta periklanan;
• pelaksanaan perjanjian, yaitu memenuhi pesanan dan memberikan akses produk yang Anda beli;
• pemenuhan kewajiban hukum, misalnya penyimpanan catatan transaksi, pembukuan, dan perpajakan;
• kepentingan sah kami yang seimbang dengan hak Anda, misalnya pencegahan penipuan dan pengamanan sistem.

Persetujuan dapat Anda tarik kapan saja. Penarikan tidak membatalkan pemrosesan yang sudah sah dilakukan sebelumnya, namun dapat membatasi layanan yang bergantung pada data tersebut.

• Data identitas dan kontak: nama, alamat email, nomor telepon atau WhatsApp;
• Data transaksi: nomor pesanan, produk atau layanan yang dibeli, jumlah pembayaran, status pembayaran, dan metode pembayaran;
• Data akun: kata sandi dalam bentuk terenkripsi, riwayat pembelian, dan riwayat akses produk;
• Data belajar: materi Kelas yang Anda tandai selesai, beserta waktunya, dipakai untuk menampilkan progres Anda sendiri;
• Data teknis: alamat IP, jenis peramban dan perangkat, halaman yang dikunjungi, serta pengenal cookie;
• Korespondensi: isi pesan yang Anda kirim melalui halaman kontak atau email dukungan.

Kami tidak menerima atau menyimpan nomor kartu, PIN, OTP, atau kredensial pembayaran Anda, data itu ditangani langsung oleh penyedia jasa pembayaran berlisensi. Untuk pesanan yang dibayar dengan QRIS, kami menyimpan kode QRIS pesanan itu beserta batas waktunya, agar kode yang sama dapat ditampilkan lagi bila Anda membuka ulang pesanan.

• memproses pesanan, mengirimkan akses produk, dan menerbitkan bukti pembelian;
• menyimpan progres belajar Anda agar dapat dilanjutkan dari materi terakhir;
• memberikan dukungan dan menjawab pertanyaan Anda;
• menjaga keamanan akun dan mencegah penyalahgunaan serta penipuan;
• memenuhi kewajiban hukum, termasuk pembukuan dan perpajakan;
• mengukur performa situs dan, bila Anda menyetujuinya, menampilkan penawaran yang relevan.

Kami menggunakan cookie yang diperlukan agar situs berfungsi (sesi login, isi keranjang) dan cookie analitik serta periklanan dari pihak ketiga untuk mengukur kunjungan dan efektivitas iklan.

Layanan pihak ketiga yang dapat aktif di situs ini antara lain Google (Analytics dan Google Ads), Meta Pixel, TikTok Pixel, dan Yandex Metrica, sesuai konfigurasi yang berlaku.

Untuk mengukur konversi iklan, pengenal yang telah di-hash (misalnya alamat email atau nomor telepon yang di-hash) dapat dibagikan kepada penyedia periklanan tersebut; pengenal itu dikirim dalam bentuk hash, bukan dalam bentuk yang dapat dibaca langsung.

Anda dapat menolak atau menghapus cookie melalui pengaturan peramban. Sebagian fungsi situs mungkin tidak bekerja sebagaimana mestinya bila cookie yang diperlukan dinonaktifkan.

Kami tidak memperjualbelikan data pribadi Anda. Data hanya dibagikan kepada pihak yang memang diperlukan untuk menjalankan layanan, dan sebatas yang diperlukan:

• Midtrans, penyedia jasa pembayaran berlisensi Bank Indonesia, untuk memproses pembayaran QRIS pesanan, data yang dikirim terbatas pada nomor pesanan, rincian barang, nominal, nama, dan alamat email Anda;
• penyedia hosting dan infrastruktur, sebagai tempat sistem ini berjalan;
• penyedia pemutar video, untuk menayangkan materi Kelas berupa video, pemutarnya dapat membaca alamat IP dan cookie Anda sesuai kebijakan privasi mereka sendiri;
• penyedia analitik dan periklanan, sepanjang Anda menyetujuinya;
• aparat penegak hukum atau instansi berwenang, bila diwajibkan atau diminta secara sah menurut peraturan perundang-undangan.

Para pihak tersebut bertindak sebagai Prosesor Data Pribadi dan terikat kewajiban menjaga kerahasiaan serta hanya memproses data sesuai instruksi kami.

Sebagian penyedia layanan yang kami gunakan mengoperasikan server di luar wilayah Republik Indonesia. Bila terjadi transfer keluar wilayah, kami memastikan negara tujuan atau penerima memiliki tingkat pelindungan yang setara, atau menyepakati perlindungan yang memadai, sesuai Pasal 56 UU PDP.

Catatan transaksi dan pembukuan disimpan selama jangka waktu yang diwajibkan peraturan di bidang perpajakan dan dokumen perusahaan, sekurang-kurangnya 10 (sepuluh) tahun, dan tidak dapat dihapus lebih awal meskipun Anda meminta penghapusan.

Akun yang memiliki riwayat pesanan tidak dapat dihapus sendiri oleh pengguna; permintaan penutupan akun diajukan melalui saluran kontak kami dan tetap memperhatikan kewajiban penyimpanan di atas.

Setelah jangka waktu tersebut terlampaui atau setelah permintaan penghapusan yang sah, data dimusnahkan atau dianonimkan sehingga tidak lagi dapat mengidentifikasi Anda.

Kerahasiaan kata sandi akun adalah tanggung jawab Anda.

Kami menerapkan pengamanan teknis dan organisasi yang wajar, antara lain enkripsi transportasi (HTTPS), penyimpanan kata sandi dalam bentuk hash, pembatasan akses internal, dan tautan unduh yang ditandatangani agar tidak dapat dibagikan bebas.

Materi Kelas hanya dikirimkan kepada akun yang pesanannya sudah lunas: tautan videonya tidak pernah dimuat ke halaman siapa pun yang belum membelinya, sehingga tidak dapat disalin dari sana.

Bila terjadi kegagalan pelindungan data pribadi, kami memberitahukan kepada Anda dan kepada lembaga yang berwenang paling lambat 3×24 jam sejak diketahui, sebagaimana diwajibkan Pasal 46 UU PDP.

Segala aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda menjadi tanggung jawab Anda. Segera hubungi [email protected] bila Anda menduga akun Anda diakses pihak lain.

Berdasarkan UU PDP, Anda berhak untuk:

• memperoleh informasi tentang identitas kami, dasar hukum, dan tujuan pemrosesan;
• mengakses dan memperoleh salinan data pribadi Anda;
• memperbaiki data yang tidak akurat atau tidak lengkap;
• mengakhiri pemrosesan, menghapus, atau memusnahkan data pribadi Anda;
• menarik kembali persetujuan yang telah diberikan;
• menolak tindakan pengambilan keputusan yang semata-mata berdasarkan pemrosesan otomatis yang menimbulkan akibat hukum bagi Anda;
• menunda atau membatasi pemrosesan data pribadi secara proporsional;
• memperoleh dan menggunakan data pribadi Anda dalam format yang lazim digunakan, serta mengalihkannya ke pengendali lain;
• menuntut dan menerima ganti rugi atas pelanggaran ketentuan pelindungan data pribadi.

Permintaan diajukan melalui [email protected] dari alamat email yang terdaftar. Kami dapat meminta verifikasi identitas sebelum memenuhinya, dan dapat menolak sebagian permintaan bila bertentangan dengan kewajiban hukum yang masih mengikat kami, dengan menyebutkan alasannya.

Layanan ini tidak ditujukan bagi anak. Pemrosesan data pribadi anak hanya dilakukan dengan persetujuan orang tua atau wali sesuai UU PDP.

Bila Anda mengetahui bahwa seorang anak telah memberikan data pribadi kepada kami tanpa persetujuan tersebut, hubungi [email protected] agar data itu kami hapus.

Sampaikan keberatan atau pengaduan terkait pemrosesan data pribadi Anda kepada kami di [email protected]. Bila jawaban kami belum memuaskan, Anda berhak mengadu kepada lembaga yang berwenang di bidang pelindungan data pribadi.

Kebijakan ini dapat kami perbarui mengikuti perubahan Layanan atau peraturan. Versi terbaru berlaku sejak dipublikasikan di halaman ini, dan tanggal pembaruan selalu kami cantumkan di bagian atas.